“Libertate în fiecare zi” – rebranding EMAG

Lucruri pe care le-am cumpărat de la EMAG în ultimele două luni:

4 saci de aspirator Karcher, după cum am fost instruit de nevastă. Sper să fie bune.

O cutie cu 12 bucăți taco shells; cică sunt vegane, mă rog, eu vreau să le fac cu carne tocată (și alte detalii).

Un borcan anume de salsa iute, care mi-a fost recomandată de un amic, pentru ce taco o să fac eu.

Un espressor manual.

Un scaun auto Juju Rider, pentru o nepoțică ce vine în vizită.

Două cutii de lapte Hero Baby Premium Nutrasense pentru aceeași nepoțică.

Un radio digital portabil Sangean PR-D5.

O pereche de boxeri ciclism cu bazon Fuse, XL.

Pe aproape toate le-am comandat și plătit de pe smartphone, că mi-e cel mai simplu. De pe laptop descarc facturile, când am nevoie de ele, și le tipăresc. Fiecare dintre aceste obiecte au venit de la firme diferite, fiind livrate acasă sau la birou, după cum mi-a convenit mai mult. Pe unele le-am plătit on-line, când le-am comandat; pe altele, ramburs, abia la livrare, după cum mi s-a părut nimerit – în general, dacă a fost vorba de sume mai mari și de furnizori de la care am luat prima dată. Unele pachete mi-au fost lăsate la recepția de la redacție sau la poarta cartierului. Pe altele le-am primit acasă, după ce am stabilit cu curierul când să vină ca să nu mă deranjeze.

Una peste alta, privind lista de comenzi din contul meu, văd, practic, varietatea aproape nesfârșită de obiecte din oferta EMAG, simplitatea procedurilor de comandă și plată, reducerile, care nu sunt de lepădat, dar, mai înainte de orice, văd foarte mult timp economisit și, implicit, libertatea de a folosi tot acest timp după cum îmi place, nu ca să umblu prin magazine după una sau după alta. Eu cred că acesta este, de fapt, principalul meu câștig când comand de pe EMAG.

Iar undeva în mintea mea, rămâne activă comparația instinctivă între acest corn al abundenței aflat la un click distanță și penuria atotcuprinzătoare a copilăriei mele. Azi, e de neînțeles cât de goale erau rafturile magazinelor comuniste. Acum, îmi cumpăr o cutie de taco shells de la un magazin din Cluj și mă sună o doamnă cu accent ardelenesc să-mi și mulțumească. Atunci, mă uitam la o poză cu o ciocolată Toblerone, într-un Neckermann jerpelit, și nici nu înțelegeam ce e, de fapt, darmite ce gust are.

Eliberarea de acum 30 de ani ne-a adus, în cele din urmă, și libertatea alegerilor de orice fel. Iar libertatea este bună. Nici nu se compară cu alternativele.

Mă uit la dl. Șora și mă gândesc că, într-un fel, eu am avut noroc. Eu habar n-aveam cum e libertatea când am câștigat-o, în timp ce dânsul a pierdut-o exact când începuse s-o înțeleagă mai bine.

18 comentarii Adaugă comentariu

  1. Super clipul cu Domnul Șora. Emoționat.
    Bună și varietatea de produse de la emag. Pe de altă parte descurajata practica de a-mi lua taxă de curierat pt fiecare produs în parte, dacă furnizorii sunt diferiți.
    Trebuie făcut ceva. Nu e ok ca eu să fac o comandă de 500 lei însumat pt mai multe produse și să mai plătesc 80 lei taxe curierat. Eu fac o singură comandă la emag, pt mai multe produse. E total aiurea să plătesc curierat pt fiecare în parte.

    Thumb up 3
    • Si pe mine ma cam enerveaza asta, dar nu-mi dau seama care ar putea fi solutia.

    • În situația asta, emag nu mai e un supermarket ci mai degrabă un motor de căutare. Care este avantajul meu că fac achiziția prin emag?! Că al emag am priceput care e câștigul. Mai bine caut furnizorul individual, după ce îl văd pe emag, și fac achiziția de acolo, dacă tot plătesc taxă de curier pt fiecare furnizor în parte.

      Deci, în cazul acesta, emag este un booking al magazinelor.

      Thumb up 0
    • Eu presupun ca, daca e la EMAG, e macar un furnizor verificat. Sigur ca tot poate da o țeapa, dar imi imaginez ca, daca o face, este exclus din marketplace, asa ca, statistic, sunt mai multe sanse sa fie corect cand e in marketplace decat in afara.

    • Solutia e sa comandati produse livrate de emag, sau cu pret suficient de mare incat transportul sa fie gratuit sau sa nu conteze :))…

      Thumb up 0
    • Soluția optimă este data de @aloopigoos!
      Am tot vânat o betonieră la ei, stăteam în 100lei.
      La un moment dat, bombă!
      Ofertă cu 200 de lei mai puțin!
      Surpriza a fost să constat că era livrată de un “partener” cu 300lei cost livrare…! 😁
      Până la urmă tot eMag a vandut-o la prețul meu, cu livrare 25lei(marfă grea, 50kg)
      Este filtru cu “produse vândute de eMag)
      Un aspect deranjant: dacă ai plătit on-line la comandă, te- lins pe bot de livrare in 2-3 zile. Pățit.
      Așa că ramburs.
      Succesuri la cumparaturi.
      Dar nu de Vinerea aia…!

      Thumb up 0
    • emag este doar platforma pe care faci comanda. vanzatorii sunt mai multi. prin urmare pentru fiecare vanzator cate un transport.
      eu am comandat 6 niste carti pe amazon si mi-au venit in 3 sau 4 colete, fiecare cu costul lui. dar, daca tin bine minte, am stiut de la inceput cat am de plata (inclusiv transportul).
      in fine, am citit niste povesti horror de pe amazon: o firma care a comandat hartie igienica de $100 si a platit transport $7,000!!! dupa multe discutii amazon a rezolvat problema.
      concluzia este ca daca cineva comanda pe emag nu inseamna ca si cumpara de la emag si trebuie sa fie atent la toate costurile.

      Thumb up 0
  2. Asta cu siguranța dată de marketplace mă face să comand de pe emag, totuși. Ca la Booking: prefer să fac rezervare prin ei ca să știu că proprietarul se va strădui să fie ok, ca să nu piardă colaborarea cu Booking.

    Thumb up 2
  3. Marketplace e un spatiu virtual. Cand produsele pe care le gasesti acolo vor exista in acelasi depozit, gen amazon, atunci nu vor mai fi preturi pentru fiecare produs in parte. Altfel ele pleaca din toata tara spre client, e foarte dificil sa-ti asumi si acest cost. Curand se va transforma marketplace intr-un amazon cu produse fizice in acelasi loc, pana atunci fiecare produs are un cost de transport. Este enervant, dar si confortul are pretul sau

    Thumb up 1
  4. Ce nu-mi place la Emag Marketplace e că nu au copiat o importantă funcție de la Amazon: rating-ul vânzătorilor.

    La Amazon e simplu: ai comentarii, vezi și cate rating-uri are în ultima perioada, de când e activ – adică îți faci o idee și ai șanse sa eviți problemele. La Emag, în țara țeparilor, nu avem așa ceva. Fără acest sistem eu nu am încredere să comand de la tot felul de firme de nu a auzit nici dracu’ de ele și nu știi dacă primești o cărămida, dacă acceptă retururi sau fac mofturi, dacă produsul e prin vreun depozit și de fapt vine peste o săptămâna, etc. (am pățit)

    Thumb up 8
  5. Bravo. Super concluzie. Eu am una si mai buna cu Toblerone, din 77 cand aveam 11 ani. Am intrat in shop in Venus din greseala cu un prieten de varsta mea si am fost scosi aproape in suturi de vanzator. Cand ne indepartam cu capul plecat auzim Hei, hei… din spate, ne intoarcem si vedem zburand spre noi un baton de Toblerone…un tata strain cu copilul lui era in shop si a vazut cum am fost alungati…apoi am aflat ca in ciocolata este ceva ca sticla…

    Thumb up 3
  6. Soluția optimă este data de @aloopigoos!
    Am tot vânat o betonieră la ei, stăteam în 100lei.
    La un moment dat, bombă!
    Ofertă cu 200 de lei mai puțin!
    Surpriza a fost să constat că era livrată de un “partener” cu 300lei cost livrare…! 😁
    Până la urmă tot eMag a vandut-o la prețul meu, cu livrare 25lei(marfă grea, 50kg)
    Este filtru cu “produse vândute de eMag)
    Un aspect deranjant: dacă ai plătit on-line la comandă, te- lins pe bot de livrare in 2-3 zile. Pățit.
    Așa că ramburs.
    Succesuri la cumparaturi.
    Dar nu de Vinerea aia…!

    Thumb up 1
  7. e acelasi D-l Sora care si-a pierdut libertatea in birou la Ana Pauker ? si dupa 89 a castigat-o in guvernul Petre Roman ? curat anti-comunist, spalat cu bonux.

    Thumb up 9
    • … răutăcios și probabil, răutăcios!
      Că informat păreți a fi…
      Las-o jos că măcăie! 😆

      Thumb up 0
  8. La 30 de ani membru al PC Francez, apoi membru al PCR (perioada hard – stalinista) si secretar la MAE sub conducerea directă a Anei Pauker. Acum, predă lectii de libertate!

    Cea mai tare campanie de rebranding, intr-adevar!

    Ionesco, Kafka si Beckett dacă scriau împreuna nu putea scoate o capodoperă de teatru absurd ca asta!

    Comentariu apreciat Thumb up 16
  9. EMAG este intr-adevar cel mai mare magazin online din Romania, de unde si eu mi-am achizitionat 90% din produsele cumparate online. Totusi, uitati-va la acest clip si veti afla de ce este EMAG-ul atat de departe de alte brand-uri romanesti care se ocupa cu vanzari online https://www.youtube.com/watch?v=OZT484_SeQc
    Nu ati observat ca multe preturi sunt mai umflate la EMAG decat pe alte site-ul de genul Domo, Cel sau Altex? Asta pentru ca incet incet, incep sa aiba monopol.

    Thumb up 1
  10. Am lucrat la emag. Este o firma cu management romanesc in care patronul e multumit doar atunci cand angajatul doarme in firma si aduce bani de acasa. Am avut colegi care au inceput de jos in firma, din showroom, pe salarii minuscule, au muncit pe branci nopti si wk-uri, si dupa mai mult de 10ani au ajuns la un salariu de aprox 3000lei. Au fost dati afara vara asta pt ca aveau salariu prea mare. Managementul cauta oameni noi care sa-i inlocuiasca pe salariul minim pe economie. Emag = libertatea patronului de a-si bate joc de angajati.

    Thumb up 9

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.
Acest blog folosește serviciul Gravatar pentru afișarea pozei de profil a comentatorilor. Pentru setarea unui avatar, accesați acest link.